Ниже — редакция, подготовленная для сайта. Школа передала свои утверждённые тексты политики и оферты; они будут подставлены сюда, как только откроют доступ к документам.
Курсы английского и других языков «Фэмили Инглиш»
ИП Титова Елена Павловна
ИНН 742400205882
ОГРН 321745600056477
Электронная почта: ekat@priorita.ru
Телефоны: +7 351 700-99-17,
+7 992 343-71-27
Мессенджеры: написать в ВКонтакте или Telegram
ВКонтакте: https://m.vk.ru/family_englishonline
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Редакция от 14 сентября 2026 года
Ваши данные обрабатывает ИП Титова Елена Павловна (ИНН 742400205882, ОГРН 321745600056477) — дальше по тексту «школа». Здесь написано, что мы получаем через сайт https://fam-eng.ru, зачем это нужно и что вы можете со своими данными сделать. Мы работаем по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
Только то, что вы сами пишете в форме записи: имя и номер телефона, а ещё отметку, для кого занятие — для ребёнка, школьника или взрослого.
Вместе с заявкой сохраняются технические сведения: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, дата и время обращения и то, с какой именно формы пришла заявка. Они нужны, чтобы отличать живого человека от спам-робота.
Мы не спрашиваем паспортные данные, адрес и сведения о здоровье и не принимаем на сайте платежи. Заявку за ребёнка оставляет взрослый: отдельных данных о ребёнке, кроме возрастной группы, у нас не появляется.
Чтобы перезвонить вам, договориться о времени бесплатного вводного занятия и ответить на вопросы об обучении. Для рекламных рассылок данные из заявок мы не используем и никуда их не выгружаем.
На основании вашего согласия. Отметка «Согласен(-на) на обработку персональных данных» под формой — это и есть согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ). Без неё форма не отправляется.
Заявки лежат на сервере сайта в закрытом разделе: он защищён паролем, и заходят туда только сотрудники школы, которые перезванивают по заявкам. От вашего браузера до сервера данные идут по шифрованному соединению HTTPS.
Мы храним заявку, пока она нужна для связи с вами, но не дольше года с последнего обращения — или до того дня, когда вы отзовёте согласие. Дальше запись удаляется.
Никому не продаём и не отдаём для рекламы. Физически данные находятся у хостинг-провайдера, который обслуживает сервер сайта: он действует по нашему поручению и не вправе использовать их для своих целей. Передать сведения мы обязаны только по законному требованию государственных органов.
Открытые страницы сайта не ставят рекламных и аналитических cookie и не подключают внешние счётчики. Служебный cookie сессии появляется только в закрытом разделе, куда посетитель не попадает. Обычные записи веб-сервера — адрес запроса, IP и время — нужны для работы сайта и защиты от атак, больше ни для чего.
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие — в любой момент и без объяснения причин.
Достаточно написать на ekat@priorita.ru или позвонить по телефону +7 351 700-99-17. Ответим в течение 30 дней, данные удалим в течение 10 рабочих дней с момента обращения. После отзыва согласия мы перестаём вам звонить.
ИП Титова Елена Павловна, почта ekat@priorita.ru, телефон +7 351 700-99-17. Ежедневно с 9:00 до 21:00.
Действующая редакция всегда лежит на этой странице, дата — под заголовком раздела. Если поменяется что-то важное, мы обновим текст до того, как начнём обрабатывать данные по-новому.
Редакция от 14 сентября 2026 года
Это публичная оферта — предложение ИП Титова Елена Павловна (ИНН 742400205882, ОГРН 321745600056477) заключить договор об оказании услуг обучения английскому языку. Оплатили занятия — значит, приняли условия целиком (ст. 437 и 438 Гражданского кодекса РФ). Подписывать отдельную бумагу не нужно.
Проводим занятия английским языком дистанционно, по видеосвязи, по программе, собранной под вашу цель и уровень. Форматы и стоимость перечислены в разделе «Стоимость занятий» на главной странице. Учебники, материалы и доступ к приложению — бесплатно.
Оставьте заявку на сайте. Мы перезвоним и проведём бесплатное вводное занятие на 15–20 минут: определим уровень, познакомим с педагогом и покажем, как проходит урок. Оно ни к чему не обязывает — после него вы решаете, продолжать или нет.
Вводное занятие — бесплатно (15–20 минут · без обязательств). Урок один на один — 1 100 ₽ (60 минут · русскоязычный педагог). Группа до 4 человек — 650 ₽ (45 минут · за одного ученика).
Занятия оплачиваются заранее, ежемесячно, абонементом: количество занятий в месяц зависит от расписания. Оплата по реквизитам или по QR-коду; электронный чек приходит на вашу почту. Цены на сайте могут меняться, но уже оплаченные занятия не пересчитываются.
Время согласуется с педагогом заранее. Для урока нужны компьютер или планшет, наушники и устойчивый интернет. Если связь оборвалась по нашей вине и урок не состоялся, мы проводим его заново в удобное для вас время.
Занятие можно перенести, если предупредить не позднее чем за 3 часа до начала, — тогда оно остаётся в абонементе. Если предупредить позже или просто не выйти на урок, занятие считается проведённым. Педагог тоже предупреждает о переносе заранее; урок, отменённый по нашей инициативе, не списывается.
Отказаться от занятий можно в любой момент. Деньги за неиспользованные уроки возвращаются по заявлению на почту ekat@priorita.ru в течение 10 рабочих дней; проведённые занятия и фактические расходы удерживаются.
Мы отвечаем за качество занятий и за то, что педагог выйдет на урок вовремя. Мы не обещаем конкретный балл экзамена или срок, за который вы «заговорите»: результат зависит ещё и от вашей работы между уроками.
Сначала решаем перепиской: напишите нам, ответим в течение 30 дней. Если договориться не вышло, спор рассматривается по законодательству Российской Федерации.
ИП Титова Елена Павловна, ИНН 742400205882, ОГРН 321745600056477, почта ekat@priorita.ru, телефон +7 351 700-99-17.